Правила посещения «IQ Room»
# студия интенсивного развития интеллекта IQ Room Измайлово
1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений студии интенсивного развития интеллекта IQ Room, далее Студии, и Родителей с детьми, далее Клиент, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг Студии, а также правила нахождения на территории Студии.
1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Клиентов Студии.
1.3. В случае нарушения положений настоящих Правил, Студия имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг.
1.4. Студия имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу с момента размещения для всеобщего ознакомления.
1.5. Режим работы Студии: с 10.00 до 20.00 ежедневно, в субботу и воскресенье Студия работает по индивидуальному графику.
Порядок предоставления услуг в Студии
2.1. Студия предоставляет своим Клиентам следующие виды услуг:
2.1.1.
разовое посещение
- единовременное предоставление услуг при наличии свободного места в группе или времени у преподавателя в случае индивидуальных занятий (предварительная запись производится не менее чем за одни сутки);
2.1.2
пробное посещение
– единоразовое предоставление услуг для их ознакомления. (предварительная запись производится не менее чем за одни сутки)
2.1.3.
занятия в группах
- занятия в группах под руководством преподавателей и воспитателей в соответствии с расписанием, утвержденным администрацией Студии;
2.1.4.
индивидуальные занятия
– индивидуальные занятия со специалистами Студии.
2.2. Порядок предоставления Услуг:
2.2.1.Студия оказывает услуги, с учетом расписания и графика работы Студии, на основании предварительной записи (Заявки).
2.2.2. На основании заявки Клиента производится бронирование места в группе либо времени преподавателя /специалиста в случае индивидуальных занятий.
2.2.3. Подтверждением бронирования является 100 % оплата.
2.2.4. Студия оставляет за собой право аннулировать забронированное время занятий в случае несвоевременной оплаты заявки Клиентом, а также после окончания оплаченного времени занятий.
2.2.5. В случае неуплаты услуг Студии Клиент не допускается до занятий.
Оплата услуг Студии
3.1. Оплата предоставляемых Студией услуг производится на основании Прайс-листа.
3.2. Оплата индивидуальных занятий производится не позднее первого дня начала занятий.
3.3. Оплата услуг Студии может производиться за наличный расчет.
3.4. Студия оставляет за собой право изменения цен на услуги. Стоимость оплаченных на момент повышения / понижения цен занятий в группах или индивидуально пересмотру не подлежит.
Компенсация пропущенных занятий
4.1. Компенсация пропущенных предоставляется в следующих случаях:
4.1.1. в случае уважительной причины - наличие медицинской справки по болезни, либо других документов;
4.1.2. Студия произвела изменения в расписании, не оговоренные с Клиентом при оплате услуг Студии.
4.2. Если Клиент не явился на время, предоставленное Студией для компенсации пропущенных занятий, или не известил Студию менее, чем за одни сутки, предшествующие времени начала занятий, выделенное время засчитывается как предоставленная компенсация.
4.3. Студия имеет право отменить предоставленную компенсацию пропущенных занятий с обязательным извещением Клиента не менее чем за день.
Правила поведения
5.1. Вход в помещение Студии осуществляется только в бахилах или сменной обуви.
5.2. Желательно приводить ребёнка в Студию за 10-15 минут до начала занятий.
5.3. Не производить действий, способных нанести повреждения оборудованию и оснащению Студии. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования Студии Клиент обязуется возместить ущерб в полном объеме.
5.4. Не допускается громко разговаривать по телефону или пользоваться звуковоспроизводящими устройствами во время нахождения в Студии.
5.5. Не допускается приходить на занятия больным. При выявлении у ребенка признаков болезненного состояния администрация Студии имеет право отказать в оказании услуги.
5.6. Ожидать окончание или начала занятий в помещении холла либо комнате отдыха.
Прочие положения
6.1. Занятия в Студии проводится в группах не более 8 человек в каждой группе.
6.2. Клиент обязан по требованию администрации представить все документы и одежду, необходимую для посещения занятий Студии.
6.3. Студия не работает в период с 31 декабря по 10 января. В летнее время с 01. 06 по 31. 08. Студия работает по летнему расписанию.
6.4. Общенациональные праздники являются выходными днями. Перерасчет оплаты за занятия, совпадающие с праздничными днями, не производится.
6.5. Сопровождающий ребенка до 3-х лет взрослый присутствует на занятиях в группах. Начиная с 3-х лет ребёнок посещает занятия самостоятельно.
Перейти на главную страницу - https://www.iq-room.com
@ студия интенсивного развития интеллекта IQ Room